Procedimentos Personalizados por Linha de Negócio: Implementação de fluxos específicos e adaptados às necessidades de cada linha de negócio, garantindo eficiência e precisão.
Criação de Regras e Gestão de Pendências: Configuração flexível de regras operacionais, com geração automática de pendências sempre que necessário, para garantir conformidade e completude.
Definição de Tempos (TMA/SLA): Estabelecimento de prazos claros para conclusão de tarefas, com monitoramento contínuo para cumprimento dos Tempos Médios de Atendimento (TMA) e Acordos de Nível de Serviço (SLA).
Distribuição Automática de Tarefas: Alocação inteligente e equilibrada de atividades entre os responsáveis, otimizando a carga de trabalho e reduzindo gargalos operacionais.
Parametrização de Retornos nos Fluxos: Configuração de pontos de retorno no fluxo de trabalho, permitindo ajustes e revisões sem comprometer a continuidade do processo.
Mudança Automática de Status: Atualização dinâmica do status das tarefas ao final de cada etapa, garantindo transparência e rastreabilidade em tempo real.
Análise de Tempo por Etapa: Monitoramento detalhado do tempo gasto em cada fase do processo, possibilitando identificação de ineficiências e tomadas de decisão estratégicas.
Benefícios Gerais: Automação de processos, maior controle operacional, conformidade regulatória e otimização do tempo e recursos.
GESTÃO DE PENDÊNCIAS
Pendências Personalizadas: Possibilidade de criar pendências direcionadas a pessoas ou grupos envolvidos na operação, com alertas que podem bloquear ou não o andamento do processo.
Geração Automática por Regras de Negócio: Criação automática de pendências com base em regras pré-definidas, garantindo conformidade e eficiência operacional.
Pendências na Regra de Cobrança: Identificação e geração de pendências específicas relacionadas às regras de cobrança, assegurando maior controle financeiro.
Validação Condicional: Validação das pendências por meio de regras configuráveis, garantindo que apenas processos concluídos avancem no fluxo.
Baixa Automática via Schedule: Resolução automática de pendências por meio de agendamentos (schedules) com aplicação de regras personalizadas, reduzindo intervenções manuais.
Benefícios Gerais: Maior controle operacional, redução de erros humanos, otimização de tempo e recursos, e garantia de conformidade regulatória.
GESTÃO DE ALERTAS
Alertas Diversos: Configuração de alertas para gestão das atividades do sistema, abrangendo diversas situações operacionais.
Múltiplos Canais de Envio: Os alertas podem ser enviados por e-mail ou mensagens, garantindo flexibilidade na comunicação.
Parametrização da Frequência: Configuração detalhada da periodicidade dos alertas, incluindo dias, horários e datas específicas.
Personalização dos Destinatários: Definição dos envolvidos no recebimento das mensagens, permitindo direcionamento preciso conforme a necessidade.
Benefícios Gerais: Monitoramento eficaz das atividades, redução de falhas operacionais, comunicação ágil e personalizada, e maior controle sobre processos críticos.
CONTROLE DE CHECKLISTS
Parametrização de Documentos: Configuração flexível dos tipos de documentos necessários para cada linha de negócio e momento específico no fluxo.
Definição de Exigências: Possibilidade de determinar se um documento é obrigatório ou opcional em cada etapa do processo.
Armazenamento Digitalizado: Armazenamento seguro dos documentos digitalizados diretamente no banco de dados, garantindo organização e fácil acesso.
Reaproveitamento de Documentos: Uso inteligente de documentos já cadastrados, reduzindo retrabalho e otimizando o processo.
Busca Automática de Certidões: Integração com sites oficiais para busca automática de certidões e documentos públicos, agilizando a coleta de informações.
Bloqueio de Workflow: Possibilidade de bloquear o andamento do fluxo caso haja documentos pendentes, assegurando conformidade e completude.
Benefícios Gerais: Maior controle documental, redução de erros operacionais, conformidade regulatória, otimização de tempo e recursos, e garantia de processos bem-sucedidos.
HIERARQUIA FUNCIONAL
Parametrização de Níveis Hierárquicos: Configuração flexível de diversos níveis, como Empresa, Regiões, Agências, Lojas e Pontos de Venda.
Definição de Originação: Possibilidade de definir os tipos de originação e cadastrar as origens de forma personalizada.
Hierarquia das Origens: Organização estruturada das origens, permitindo um fluxo claro e consistente de informações.
Tipos de Filtro: Definição de filtros específicos para segmentação e análise dos dados conforme as necessidades do negócio.
Parametrização de Módulos x Filtros: Integração entre módulos e filtros, garantindo que os dados sejam exibidos de acordo com as permissões e configurações hierárquicas.
Benefícios Gerais: Maior controle organizacional, visibilidade clara dos dados por nível hierárquico, otimização da gestão de informações e suporte à tomada de decisões.
GESTÃO DE E-MAILS AUTOMÁTICOS
Criação de Modelos de E-mail: Desenvolvimento de diversos tipos de modelos de e-mail, adaptados às necessidades específicas do negócio.
Parametrização das Telas: Configuração flexível das telas para personalização dos e-mails conforme as exigências operacionais.
Integração com Dados Operacionais: Utilização de valores das operações diretamente no corpo do texto, garantindo mensagens dinâmicas e personalizadas.
Criação de Anexos Parametrizados: Geração automática de anexos personalizados, como documentos ou relatórios, de acordo com as regras definidas.
Definição dos Destinatários: Parametrização dos envolvidos no recebimento das mensagens, permitindo direcionamento preciso e segmentado.
Benefícios Gerais: Comunicação ágil e personalizada, redução de erros manuais, integração com dados operacionais, e maior controle sobre o envio de informações críticas.
CONSULTAS
Criação de Consultas Parametrizadas: Desenvolvimento de consultas personalizadas, adaptadas às necessidades específicas da operação.
Encadeamento de Consultas Interligadas: Possibilidade de criar consultas encadeadas, onde os resultados de uma consulta alimentam automaticamente as próximas etapas.
Exemplo Prático de Encadeamento:
Saldos das carteiras;
Saldos das linhas da carteira;
Contratos que compõem o saldo da linha;
Parcelas que compõem o saldo dos contratos;
Baixas das parcelas.
Adição de Colunas Pré-Programadas: Inclusão de colunas personalizadas que interagem diretamente com as operações, facilitando análises detalhadas.
Benefícios Gerais: Acesso rápido e organizado às informações, maior precisão nos dados e flexibilidade na análise.
AUTORIZAÇÕES ESPECIAIS
Fluxo de Aprovações Personalizado: Definição de fluxos específicos para autorizar exceções em diferentes momentos do sistema.
Criação de Exceções por Regras: Configuração de regras que permitem a criação automática de exceções, assegurando conformidade e controle.
Exemplos Práticos de Aplicação:
Ao cadastrar uma baixa, permite autorizar descontos excepcionais;
Autorizar clientes com restrições a realizar operações;
Autorizar operações com pendências, garantindo maior flexibilidade.
Gestão Centralizada: Controle unificado das autorizações especiais, facilitando o monitoramento e a auditoria.
Benefícios Gerais: Maior controle sobre exceções, redução de riscos operacionais, flexibilidade para atender necessidades específicas.
CONDIÇÕES OPERACIONAIS
Criação de Condições Vinculadas às Linhas de Crédito: Definição de condições operacionais específicas para cada linha de crédito, atendendo às necessidades do negócio.
Configuração Completa da Operação: Personalização de todos os aspectos, incluindo enquadramento, financeiro, contábil e legal.
Definição dos Tipos de Cálculo: Configuração dos métodos de cálculo para diferentes produtos, como Price, SAC ou fluxos irregulares.
Controle de Vigência: Gerenciamento da vigência das condições operacionais, garantindo que as regras estejam sempre atualizadas.
Enquadramento para Operações: Definição de critérios para enquadramento de operações, como taxas, prazos, subsídios e retornos.
Características da Linha: Configuração detalhada de taxas, prazos, subsídios e retornos para cada linha de crédito.
Campanhas de Marketing: Suporte à criação e parametrização de campanhas promocionais para produtos específicos.
Agilidade para Novos Produtos: Facilidade na criação e implementação de novos produtos, reduzindo o tempo de lançamento no mercado.
Negociações Individualizadas: Possibilidade de criar condições personalizadas para clientes ou grupos específicos.
Parametrização de Tarifas e Retornos: Configuração flexível de tarifas e retornos, alinhados às políticas comerciais.
Parametrização de Telas: Personalização das telas utilizadas no sistema para atender às necessidades operacionais.
Parametrização de Taxas de Custos: Definição de taxas de custos associadas às operações, garantindo maior precisão nos cálculos.
Benefícios Gerais: Maior controle operacional, flexibilidade para atender demandas específicas, conformidade regulatória e redução de erros manuais.
FECHAMENTO/ABERTURA
Rotinas de Fechamento em Procedures: Todas as rotinas de fechamento são desenvolvidas 100% em procedures, melhorando significativamente a performance e reduzindo o tempo de processamento.
Controle por Registro: Processamento controlado por registro, eliminando a necessidade de retorno de backup e garantindo maior segurança e integridade dos dados.
Integrações via Banco de Dados: Possibilidade de integração direta com outros sistemas via banco de dados, facilitando a troca de informações e a automação de processos.
Schedule Automatizado: Agendamento automático do fechamento ou de rotinas específicas, reduzindo intervenções manuais e aumentando a eficiência operacional.
Recálculo Automático de Taxas Variáveis: Rotinas automáticas para recálculo de taxas variáveis (ex.: LIBOR/TJLP), sem necessidade de novos desenvolvimentos ou implementações específicas.
Diversos Tipos de Apropriação: Disponibilidade de múltiplos tipos de apropriação, atendendo às necessidades específicas de cada operação.
Benefícios Gerais: Maior eficiência no processamento, redução de erros manuais, integração simplificada com outros sistemas, automação total de rotinas críticas e suporte à tomada de decisões estratégicas.
COMISSIONAMENTO
Cálculo de Comissão sobre Qualquer Valor: Possibilidade de calcular comissões sobre qualquer valor vinculado à operação, garantindo precisão e flexibilidade.
Parametrização Multinível: Configuração de comissões a nível de carteira, produto financeiro, linha e condição operacional, atendendo às particularidades do negócio.
Retornos Sensibilizando a Taxa Final: Parametrização de retornos que impactam diretamente a taxa final do cliente, alinhando-se às estratégias comerciais.
Tipos de Comissões Específicas: Definição de comissões específicas para qualquer entidade envolvida (ex.: concessionárias, clientes, vendedores, gerentes) por meio de regras e objetos personalizados.
Distribuição Automática: Distribuição da comissão calculada para todos os envolvidos na operação, garantindo transparência e equidade.
Cálculo sobre Eventos Vinculados: Possibilidade de calcular comissões sobre eventos como baixas, liquidações e outros, ampliando o escopo de aplicação.
Controle de Repasse: Monitoramento e controle do repasse de comissões aos beneficiários, assegurando conformidade e rastreabilidade.
Diferimento Contábil: Suporte ao diferimento contábil das operações, garantindo alinhamento com as normas fiscais e contábeis.
Benefícios Gerais: Flexibilidade total no cálculo e distribuição de comissões, conformidade regulatória, automação de processos complexos e redução de erros manuais.
SEGUROS AGREGADOS À OPERAÇÃO
Parametrização dos Tipos de Seguro: Possibilidade de configurar os tipos de seguro que comporão a operação, atendendo às necessidades específicas do negócio.
Controle de Repasse: Monitoramento e controle do repasse dos valores de seguro para seguradoras ou empresas corretoras, garantindo precisão e rastreabilidade.
Financiamento do Seguro: Permite financiar ou descontar o valor do seguro juntamente com o valor financiado, proporcionando maior flexibilidade ao cliente.
Controle de Seguro Prestamista: Gestão detalhada do seguro prestamista, assegurando conformidade regulatória e proteção ao credor em caso de inadimplência ou eventos adversos.
Benefícios Gerais: Maior controle sobre seguros agregados, redução de erros operacionais, conformidade regulatória, flexibilidade no financiamento e suporte à gestão de riscos.
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Workflow para Criação e Aprovação: Utilização de fluxos automatizados para a criação e aprovação de minutas e documentos, garantindo precisão e conformidade.
Cenários de Testes para Minutas: Possibilidade de criar cenários de testes para validar minutas antes de sua utilização oficial.
Controle e Versionamento: Gerenciamento detalhado das versões das minutas, permitindo rastrear alterações e manter um histórico organizado.
Regras para Impressão de Itens: Inclusão de regras específicas para decidir quais cláusulas ou itens serão impressos, garantindo personalização e relevância.
Escolha Automática de Minutas: Criação de regras para seleção automática da minuta mais adequada com base nas características da operação ou cliente.
Criação de Minutas por Cliente: Personalização de minutas para atender às necessidades específicas de cada cliente ou grupo de clientes.
Geração Direta nos Legados: Integração via webservices para geração de minutas diretamente nos sistemas legados, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência.
Benefícios Gerais: Maior controle e organização de documentos, redução de erros manuais, conformidade regulatória, personalização flexível e integração com sistemas existentes.
PARAMETRIZAÇÃO DE TELAS
Labels Personalizáveis: Possibilidade de definir rótulos (labels) específicos para campos, garantindo clareza e adequação ao contexto do usuário.
Obrigatoriedade de Campos: Configuração de campos obrigatórios para garantir que informações essenciais sejam preenchidas durante a operação.
Ocultar Campos: Opção de ocultar campos desnecessários ou irrelevantes para determinados perfis de usuário, simplificando a interface.
Defaults Fixos: Definição de valores padrão fixos para campos, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência.
Defaults por Objetos: Configuração de valores padrão dinâmicos com base em objetos ou regras específicas, proporcionando maior flexibilidade.
Botões Customizáveis: Personalização de botões, incluindo visibilidade, comportamento e funcionalidade, para atender às necessidades operacionais.
Benefícios Gerais: Interface adaptada às necessidades do negócio, maior usabilidade, redução de erros operacionais, conformidade regulatória e otimização da experiência do usuário.
CONTROLES DE SEGURANÇA
Gestão de Usuários: Criação e controle detalhado de perfis individuais, garantindo que cada usuário tenha acesso apenas às funcionalidades necessárias.
Grupos (Perfis): Configuração de grupos ou perfis para agrupar usuários com permissões semelhantes, facilitando a gestão de acessos.
Hierarquia Funcional: Definição de níveis hierárquicos para controle de acesso e visibilidade de informações conforme a posição do usuário na organização.
VPD (Virtual Private Database): Implementação de regras de segurança baseadas em contexto, garantindo que os usuários vejam apenas os dados pertinentes ao seu perfil.
Integração com AD (Active Directory): Sincronização com sistemas de autenticação corporativos para simplificar o gerenciamento de credenciais.
Autorizações por Botões: Controle granular sobre quais botões estão disponíveis para cada usuário ou grupo, garantindo que apenas ações permitidas sejam executadas.
Autorizações por Campos: Restrição de acesso a campos específicos de formulários, protegendo informações sensíveis e garantindo conformidade.
Habilitação de Itens de Combos: Personalização dinâmica dos itens exibidos em menus suspensos (combos), adaptando-os às permissões do usuário.
Benefícios Gerais: Maior segurança e controle de acesso, redução de riscos operacionais, conformidade regulatória, personalização granular e proteção de dados sensíveis.
RELATÓRIOS
Exportação em Diversos Formatos: Possibilidade de exportar relatórios em formatos como PDF, EXCEL, CSV, DOCX, DOC e TXT, facilitando o compartilhamento e análise dos dados.
Parametrização de Filtros: Configuração flexível de filtros para segmentar e refinar os dados exibidos nos relatórios, garantindo relevância e precisão.
Ordenação Personalizada: Parametrização das opções de ordenação para organizar os dados conforme as necessidades do usuário ou do negócio.
Agrupamentos Dinâmicos: Configuração de agrupamentos para consolidar informações de forma lógica e facilitar a análise estratégica.
Benefícios Gerais: Maior flexibilidade na geração de relatórios, redução de erros manuais, suporte à tomada de decisões estratégicas, conformidade regulatória e facilidade no compartilhamento de informações.
INTERFACES
Criação Parametrizável: Permite a criação de interfaces de forma rápida e personalizada, adaptando-se às necessidades específicas do negócio.
Geração/Exportação em TXT e XML: Facilidade na geração e exportação de interfaces nos formatos TXT e XML, garantindo compatibilidade com diversos sistemas.
Parametrização de Ordenação: Configuração das possibilidades de ordenação dos dados no interface, garantindo organização e relevância na apresentação.
Múltiplos Níveis de Parametrização: Suporte à configuração de múltiplos níveis, permitindo maior granularidade e controle sobre as informações exibidas.
Benefícios Gerais: Maior agilidade na criação e exportação de interfaces, redução de erros manuais, suporte à integração com sistemas externos, conformidade regulatória e facilidade na personalização de dados.
AGRO
Parametrização de Plano Safra: Configuração detalhada de regras e parâmetros para o Plano Safra, alinhando-se às políticas governamentais e às necessidades do negócio.
Geração de Arquivos SICOR: Criação automática de arquivos no layout SICOR, facilitando a integração com sistemas governamentais e instituições financeiras.
Input de Coordenadas Geodésicas: Inclusão de coordenadas geodésicas para identificação precisa de propriedades rurais, garantindo conformidade e precisão nos registros.
Renegociações e Prorrogações: Suporte completo para renegociações e prorrogações de operações rurais, atendendo às normas regulatórias.
Comprovações: Facilidade na geração e envio de comprovações exigidas por órgãos reguladores, como o BNDES.
Limites Regulamentados e BNDES (Priorização): Gerenciamento de limites regulamentares e priorização de operações conforme as diretrizes do BNDES.
Múltiplos Layouts de Saída (Parametrizáveis): Personalização dos layouts de saída para atender a diferentes padrões e requisitos institucionais.
PAC Online / BNDES Online (APA): Integração direta com plataformas como PAC Online e BNDES Online, simplificando processos e reduzindo burocracia.
Cadastro de Domínios AGRO: Registro e gerenciamento de domínios específicos do setor agrícola, garantindo organização e controle.
Busca Automática da DAP: Recuperação automática de informações da Declaração de Aptidão ao Pronaf (DAP), agilizando o processo de cadastro e análise.
Digitação Completa dos Dados de Bens para Agro: Registro detalhado de informações sobre bens rurais, como máquinas, equipamentos e cultivos, para maior precisão e controle.
Benefícios Gerais: Conformidade regulatória, maior eficiência operacional, suporte à gestão rural, integração com sistemas governamentais e facilidade na tomada de decisões.
BNDES
Renegociações: Suporte completo para renegociações de operações, atendendo às normas e diretrizes do BNDES.
Comprovações: Facilidade na geração e envio de comprovações exigidas pelo BNDES, garantindo conformidade e transparência.
Quadro de Usos e Fontes: Parametrização e preenchimento automático do Quadro de Usos e Fontes, simplificando a análise e planejamento financeiro.
Limites Regulamentados e BNDES (Priorização): Gerenciamento de limites regulamentares e priorização de operações conforme as diretrizes do BNDES.
Múltiplos Layouts de Saída: Personalização dos layouts de saída para atender a diferentes padrões e requisitos institucionais.
Custo Misto / Participação Ampliada: Suporte para operações com custo misto e participação ampliada, garantindo flexibilidade nas negociações.
Controle de Fundos Garantidores (FGI): Monitoramento e controle de fundos garantidores, como o FGI, para mitigação de riscos.
Esclarecimentos / Pareceres / Covenants: Geração de esclarecimentos, pareceres e covenants, facilitando a comunicação com o BNDES e outras partes envolvidas.
Controle de Passivo: Gerenciamento detalhado do passivo das operações, garantindo maior controle financeiro.
Microcrédito – Levantamento Econômico: Ferramentas para análise econômica e viabilidade de operações de microcrédito, atendendo às políticas do BNDES.
Kit Arquivos Anexos para PAC Online / BNDES Online (APA): Geração de arquivos anexos no formato exigido pelas plataformas PAC Online e BNDES Online (APA).
Cadastro de Domínios BNDES: Registro e gerenciamento de domínios específicos do BNDES, garantindo organização e controle.
Benefícios Gerais: Conformidade regulatória, maior eficiência operacional, suporte à gestão financeira e integração com sistemas do BNDES.
